Veelgestelde vragen - Tarieven en facturatie

Welke kortingen en vrijstellingen zijn mogelijk?

Gratis drinkwater

Voor elke persoon die op 1 januari op uw adres is ingeschreven, krijgt u jaarlijks 15 kubieke meter gratis drinkwater.

Vrijstelling om sociale redenen

Op de bijdrage voor zuivering kan u enkel een vrijstelling bekomen op uw domicilieadres en dit voor zover u als abonnee op 1 januari van het facturatiejaar voldoet aan bepaalde voorwaarden.
Elke gemeente bepaalt autonoom welke sociale vrijstellingen zij toekent op de bijdrage voor afvoer. De meeste gemeenten hanteren echter dezelfde sociale vrijstellingen als voor de bijdrage voor zuivering.
Voor de meeste klanten wordt deze compensatie automatisch verrekend via de waterfactuur. In sommige gevallen kan dat niet en krijgt u achteraf een compensatie.

Vrijstelling voor private zuiveringsinstallatie

Abonnees die hun huishoudelijk afvalwater zelf zuiveren in een private installatie kunnen vrijgesteld worden van zowel de bijdrage voor zuivering als de bijdrage voor afvoer, op voorwaarde dat de zuiveringsinstallatie aan de VLAREM-normen voldoet en gebouwd werd op een ogenblik dat de woning nog niet kon worden aangesloten op een rioolwaterzuiveringsinstallatie. U dient de VMW wel een attest te bezorgen dat werd ondertekend door de burgemeester. De vrijstelling geldt voor een periode van vijf jaar.

Meer informatie vindt u op onze pagina Kortingen en vrijstellingen.