Veelgestelde vragen

Tarieven en facturatie

Hoewel wij er alles aan doen om uw drinkwaterfactuur zo helder en duidelijk mogelijk te maken, is het best mogelijk dat u hierover nog vragen heeft. Kijk dan eerst eens op deze pagina's. Wellicht vindt u hier reeds een antwoord en bespaart u uzelf zo een telefoontje naar onze klantendienst.

• Wordt een wijziging in het aantal gedomicilieerde inwoners automatisch aangepast in mijn waterfactuur?
• Hoe wordt de 15 kubieke meter gratis drinkwater per persoon berekend?
• Mijn naam of adres staat verkeerd geschreven. Hoe kan ik dit laten veranderen?
• Hoe zeg ik mijn abonnement op bij melding van een overlijden of echtscheiding?
• Heeft de VMW een sociaal tarief, bijvoorbeeld voor mensen met een handicap?
• Kan ik mijn waterfactuur in schijven betalen?
• Kan ik een korting krijgen op mijn waterfactuur bij een lek in de waterleiding?
• Welke kortingen en vrijstellingen zijn mogelijk?